r9t – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của r9t. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩavới việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng r9t, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc không đáp ứng các điều kiện nêu trên, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa r9t và người dùng trong quá trình sử dụng toàn bộ các dịch vụ, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, các trò chơi giải trí và các tính năng giao dịch tài chính được cung cấp qua website và ứng dụng di động. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
r9t có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi.
Điều kiện sử dụng dịch vụ r9t là gì?
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. r9t có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào thông qua tài liệu hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại để điều tra.
Dịch vụ r9t được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú hoặc đang kết nối. r9t không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng tự gây ra.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về thiết bị, đường truyền internet và phần mềm cần thiết để truy cập nền tảng. r9t không đảm bảo tính tương thích với mọi thiết bị hoặc hệ điều hành. Nền tảng được tối ưu cho trình duyệt hiện đại và ứng dụng di động chính thức của r9t.
Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào khi tham gia đặt cược hoặc sử dụng tính năng trên nền tảng. Mọi hành vi gian lận, làm giả thông tin hoặc thông đồng để trục lợi đều sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và có thể bị truy cứu pháp lý.
Tạo và bảo mật tài khoản tại r9t
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng r9t. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại. r9t sử dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại còn hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi xác minh thành công, hoặc bị đóng vĩnh viễn trong trường hợp gian lận rõ ràng.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình, đồng thời không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. r9t khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ, trừ trường hợp bạn đã thông báo sự cố bảo mật cho r9t kịp thời.
Các bước bảo vệ tài khoản
- 1Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- 2Bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
- 3Không sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng khi đăng nhập.
- 4Kiểm tra lịch sử đăng nhập thường xuyên và báo ngay nếu phát hiện hoạt động bất thường.
- 5Liên hệ hỗ trợ r9t ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi sử dụng nền tảng
Người dùng r9t cam kết tuân thủ các quy tắc sử dụng nền tảng nhằm đảm bảo môi trường trải nghiệm công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.
Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi, quy định đặt cược và hướng dẫn sử dụng được công bố trên nền tảng. Hành vi cố ý lách quy tắc hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm và có thể dẫn đến thu hồi số tiền thắng cược không hợp lệ.
r9t nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp. Tất cả giao dịch đều được giám sát theo quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tài khoản bị phát hiện liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp sẽ bị đóng ngay lập tức và thông tin có thể được chuyển cho cơ quan chức năng.
Người dùng có trách nhiệm duy trì thái độ tôn trọng khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ và cộng đồng người dùng khác. Ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc phân biệt đối xử sẽ không được dung thứ và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.
Người dùng có nghĩa vụ thông báo cho r9t trong vòng 30 ngày khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký, bao gồm số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch rút tiền.
r9t cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cược của mình, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền, tự loại trừ và tạm dừng tài khoản. Người dùng được khuyến khích tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác, kể cả nhân viên hỗ trợ r9t. Đội ngũ r9t sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo và bạn cần báo cáo ngay.
Quy định về thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch trên nền tảng r9t được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). r9t hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Người dùng cần đảm bảo rằng phương thức thanh toán họ sử dụng được đăng ký dưới chính tên của mình – r9t không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa được hiển thị rõ ràng tại trang giao dịch. r9t có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy theo chính sách nội bộ hoặc yêu cầu tuân thủ pháp lý mà không cần báo trước. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường diễn ra ngay lập tức hoặc trong vài phút; giao dịch rút tiền được xử lý trong thời gian quy định và hiển thị trong phần lịch sử giao dịch.
r9t có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, số dư có thể bị đóng băng trong thời gian xem xét. Người dùng sẽ được thông báo về tình trạng này thông qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Mọi khoản thưởng, tiền thưởng đăng ký hoặc ưu đãi khác đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng đi kèm với từng chương trình khuyến mãi. r9t không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng hiểu sai điều kiện của chương trình khuyến mãi. Vui lòng đọc kỹ quy định của từng chương trình trước khi tham gia.
Tóm tắt quy định giao dịch
- Đơn vị tiền tệ duy nhất: VND (₫)
- Phương thức: chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay
- Thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản
- Nạp tiền: xử lý tức thì hoặc trong vài phút
- Rút tiền: theo thời gian quy định tại trang giao dịch
- Yêu cầu xác minh KYC trước rút tiền
- Hạn mức hiển thị rõ tại trang thanh toán
Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung nền tảng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng r9t, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của r9t hoặc các đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng lại nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản của r9t đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.
Người dùng được cấp phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền tải xuống, tái phân phối, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng. r9t có quyền thu hồi giấy phép này bất cứ lúc nào nếu người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng.
Khi người dùng gửi phản hồi, đánh giá hoặc bất kỳ nội dung nào lên nền tảng, bạn mặc nhiên cấp cho r9t quyền sử dụng, chỉnh sửa và hiển thị nội dung đó cho các mục đích vận hành và cải tiến dịch vụ. r9t cam kết không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Toàn bộ dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật được đăng tải tại trang chính sách bảo mật.
Giới hạn trách nhiệm của r9t
r9t cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "sẵn có khi có thể" (as-available). r9t không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, r9t không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
r9t không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện, tấn công mạng của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước. Trong các tình huống này, r9t sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng và khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.
Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược và trò chơi có yếu tố may rủi, và r9t không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ kết quả của các trận đấu, vòng quay, ván bài hoặc bất kỳ sự kiện nào được đặt cược trên nền tảng. Kết quả được xác định bởi các hệ thống độc lập và công bằng, không do r9t can thiệp.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của r9t đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra. Giới hạn trách nhiệm này áp dụng ngay cả khi r9t đã được thông báo trước về khả năng xảy ra thiệt hại.
Lưu ý quan trọng
- Dịch vụ cung cấp "như hiện trạng"
- Không đảm bảo hoạt động liên tục 100%
- Không chịu trách nhiệm về thua lỗ cá cược
- Không chịu trách nhiệm về bất khả kháng
- Trách nhiệm tối đa giới hạn theo số dư 30 ngày
Chính sách quản lý và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
r9t có quyền tạm khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng đang được điều tra. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị đình chỉ. r9t sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn để giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu tạm khóa tài khoản của mình thông qua tính năng tự loại trừ để kiểm soát thói quen cá cược.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong các trường hợp nghiêm trọng như xác nhận gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm và quyết định cuối cùng thuộc về r9t. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối. Sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý và chính sách bảo mật hiện hành.
Kháng cáo và khiếu nại
Nếu bạn cho rằng quyết định khóa hoặc đóng tài khoản của r9t là không hợp lý, bạn có quyền gửi khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. Đội ngũ r9t sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Trong quá trình xem xét khiếu nại, trạng thái tài khoản sẽ được giữ nguyên cho đến khi có quyết định cuối cùng. r9t cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch theo đúng quy trình nội bộ.
Lưu trữ dữ liệu sau đóng tài khoản
Sau khi tài khoản được đóng, r9t sẽ lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trong thời gian tối thiểu 5 năm hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc phối hợp với cơ quan điều tra khi cần thiết. Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về dữ liệu được lưu trữ theo quy định tại Chính sách bảo mật của r9t.
Liên kết bên thứ ba và nội dung ngoài nền tảng
Nền tảng r9t có thể chứa các liên kết dẫn đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung hoặc tiện ích cho người dùng. r9t không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các điều khoản của các website bên thứ ba này. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định của bạn và bạn tự chịu rủi ro khi rời khỏi nền tảng r9t.
r9t không chứng thực, bảo lãnh hoặc xác nhận bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hay thông tin nào được cung cấp bởi bên thứ ba thông qua các liên kết này. Sự xuất hiện của một liên kết bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với sự hợp tác hay quan hệ đối tác chính thức giữa r9t và tổ chức đó. Bạn nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập từ nền tảng r9t.
Nếu bạn phát hiện liên kết bên thứ ba có nội dung không phù hợp, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người dùng, vui lòng thông báo cho đội ngũ hỗ trợ r9t để chúng tôi kịp thời xem xét và xử lý. r9t luôn đặt sự an toàn của người dùng lên hàng đầu và sẵn sàng loại bỏ các liên kết có vấn đề ngay khi được phát hiện.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, đến dịch vụ của r9t hoặc đến bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trên nền tảng, trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ được sử dụng trong mọi thủ tục tố tụng là tiếng Việt. Bằng cách sử dụng dịch vụ r9t, bạn đồng ý với thẩm quyền tài phán này và từ bỏ quyền đưa tranh chấp ra xét xử tại bất kỳ tòa án nào ở quốc gia khác.
r9t có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của r9t.
Bạn đã sẵn sàng tham gia r9t chưa?
Sau khi đọc và đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện, hãy tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và giải trí của r9t dành riêng cho thị trường Việt Nam.